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nach Ihrer Anzeige zu urteilen (Ferndiagnosen sind sehr schlecht zu machen) würde mein Fachliches Auge auf einen Defekt bzw. Verschleiss der Trommeleinheit schliessen, nur da liegt der Hase im Pfeffer, es gibt leider keine Ersatzteile mehr für den TA 2020 und wenn, dann viel zu sehr überteuert. Ich würde Ihnen empfehlen, sich nach einem neuen Kopierer um zu schauen.
Und es gibt auf dem Markt schon für recht günstiges Geld neue Professionelle Kopierer, oder Leasen Sie sich doch einfach einen, dann hat Ihr Händler das Problem der Ersatzteil beschaffung.

Mit freundlichem Gruss
HELP-Logistics
(PC-Support)